POLITIQUE D'EXPÉDITION

Toutes les commandes passées sur octobersveryown.com sont traitées dans l'ordre de leur réception.

Traitement des commandes

• Les commandes sont traitées du lundi au vendredi dans un délai de 5 jours ouvrables.
• Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
• Les commandes passées les fins de semaine ou les jours fériés commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.
• Pendant les périodes de pointe, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs.

Tarifs d'expédition et délais de livraison

Canada et États-Unis

• Expédition standard : 14 $
• Livraison gratuite : pour les commandes de plus de 150 $
• Délai de livraison estimé :
  • Canada : 5 à 10 jours ouvrables après le délai de traitement
  • États-Unis : 10 à 15 jours ouvrables après le délai de traitement

Commandes internationales

• Les commandes sont traitées dans un délai de 5 jours ouvrables.
• Délai de livraison estimé : 5 à 10 jours ouvrables après le traitement, selon la destination et le dédouanement.
• Les délais de livraison peuvent varier en raison du transporteur local ou du traitement douanier.

Droits, taxes et douanes (commandes internationales)

• Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits, des taxes et des frais de douane.
• Ces frais sont déterminés par les autorités locales et sont la responsabilité du client, sauf indication contraire lors du paiement.
• Selon la destination, ces frais peuvent être perçus soit au moment du paiement, soit à la livraison.

Restrictions d'expédition

• Nous ne pouvons actuellement pas expédier aux boîtes postales ; une adresse physique valide est requise pour toutes les livraisons.
• Nous ne pouvons pas expédier aux adresses militaires américaines (APO/FPO/DPO).

Colis perdus, volés ou endommagés

Une fois qu'une commande a été expédiée et est entre les mains du transporteur :

• Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, volés ou endommagés.
• Cependant, nous sommes heureux d'aider les clients à déposer une réclamation auprès du transporteur pour tenter de résoudre le problème.

Sweat à capuche ICEMAN OG

• Il s'agit d'un article en précommande. Le produit final peut différer légèrement du rendu et des détails présentés.
• Le délai d'expédition estimé est d'environ 12 semaines à compter de la confirmation de la commande.
• Le sweat à capuche ICEMAN OG est une vente finale et ne peut faire l'objet d'un retour, d'un échange, de modifications ou d'annulations.
• Tous les articles achetés dans la même commande que le sweat à capuche Iceman OG seront expédiés en même temps.

T-shirt International OG Tournament

• Ce produit est fabriqué sur commande avec un délai d'expédition estimé de 4 à 6 semaines à compter de la confirmation de la commande.
• Le t-shirt International OG Tournament est une vente finale et ne peut faire l'objet d'un retour, d'un échange, de modifications ou d'annulations.
• Tous les articles achetés dans la même commande que le t-shirt International OG Tournament seront expédiés en même temps.

Sweat à capuche International OG personnalisé

• Fabriqué sur commande avec un patch International OG personnalisé.
• Veuillez prévoir 14 à 16 semaines à compter de la confirmation de la commande pour la production et l'expédition.
• Tous les articles personnalisés sont des ventes finales et ne peuvent être modifiés, annulés, retournés ou échangés.
• Tous les articles achetés dans la même commande que le sweat à capuche International OG seront expédiés en même temps.

Medicom BE@RBRICK

• Tous les achats BE@RBRICK sont des ventes finales. Aucune modification, annulation, retour ou échange.
• Toutes les commandes sont expédiées avec signature requise à la livraison.

Informations supplémentaires

• Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier.
• Des retards peuvent survenir pendant les périodes de pointe, le traitement douanier ou les perturbations du transporteur.
• Nous nous efforçons toujours de vous tenir informé en cas de retards importants concernant votre commande.

Impression Britto en édition limitée

• Tous les achats Britto sont des ventes finales. Aucune modification, annulation, retour ou échange.
• Toutes les commandes sont expédiées avec signature requise à la livraison.
• Les impressions seront expédiées roulées dans un tube avec des instructions spéciales pour l'ouverture.